Métodos, tiempos y límites de retirada en España
Retira en euros de forma segura. Hay 10 métodos disponibles para pasar tu saldo a tu cuenta financiera. La retirada mínima es de 10 € y la máxima por transacción es de 10.000 €. Ejemplos: Mastercard, Skrill, Neteller y Rapid Transfer. Promoción de primer depósito hasta 1.000 $ + 100 Free Spins, sujeta a términos y a la normativa española.
Métodos de retirada disponibles en Betroom24
Puedes retirar dinero a tu cuenta en España sin comisión aplicada al jugador. Importe mínimo: 10 €. Importe máximo por transacción: 10.000 €. El tiempo de retirada estimado depende del método y del banco.
| Método de pago | Retirada mínima | Retirada máxima | Tiempo de retirada | Comisiones |
|---|---|---|---|---|
| Mastercard | 10 € | 10.000 € | 1-3 días laborables | 0 € |
| Apple Pay (reembolso a tarjeta) | 10 € | 5.000 € | 1-3 días laborables | 0 € |
| Google Pay (reembolso a tarjeta) | 10 € | 5.000 € | 1-3 días laborables | 0 € |
| Revolut (transferencia SEPA) | 10 € | 10.000 € | 0-24 h | 0 € |
| Instant Banking | 10 € | 10.000 € | 0-48 h | 0 € |
| Rapid Transfer | 10 € | 10.000 € | 0-24 h | 0 € |
| Skrill | 10 € | 10.000 € | 0-24 h | 0 € |
| Neteller | 10 € | 10.000 € | 0-24 h | 0 € |
| ecoPayz | 10 € | 10.000 € | 0-24 h | 0 € |
| MiFinity | 10 € | 10.000 € | 0-24 h | 0 € |
Nota: algunos métodos pueden no admitir retiros en todos los casos. Si procede, se usará transferencia bancaria alternativa al titular verificado.
Retirar dinero de Betroom24
Para retirar fondos, necesitas una cuenta verificada y un método de pago a tu nombre. Ten el documento de identidad y los datos bancarios o de monedero listos.
1. Accede al sitio
Inicia sesión en la web o app y ve a Caja. Comprueba tu saldo disponible en euros.
2. Completa la verificación
Sube DNI/NIE, prueba de domicilio y prueba de titularidad del método. La verificación evita retrasos.
3. Elige método e importe
En Retirar, selecciona el método de pago, indica el importe y confirma los datos del destino.
4. Envía la solicitud
Confirma la solicitud de retirada. Se revisa internamente en 0-24 h laborables.
5. Recibe el dinero
Tras la aprobación, el pago llega según el método. Tarjetas 1-3 días, monederos 0-24 h.
Reglas y condiciones de retirada de Betroom24
Estas normas ayudan a que cada retirada sea segura y cumpla la regulación en España.
- Verificación obligatoria: Antes del primer pago se requiere KYC completo. DNI/NIE, selfie si se solicita y prueba de domicilio reciente.
- Titularidad del método: Solo se paga a métodos a tu nombre. Normalmente al mismo método usado para el depósito; si no es posible, transferencia bancaria.
- Bonos y requisitos: Fondos vinculados a bono (p. ej., promoción hasta 1.000 $ + 100 Free Spins) quedan bloqueados hasta cumplir requisitos de apuesta y términos.
- Límites en euros: Retirada mínima 10 €; máxima 10.000 € por transacción. Pueden existir límites diarios o mensuales por seguridad.
- Controles de seguridad: Auditorías AML y comprobaciones adicionales pueden activarse según el historial de transacciones y el importe.
Posibles problemas con las retiradas en Betroom24
Si surge un inconveniente, revisa estas causas habituales y su solución.
- Verificación pendiente: Completa KYC en tu cuenta y vuelve a enviar la solicitud. Revisa el estado en Historial de transacciones.
- Documentos caducados o ilegibles: Sube fotos en color, sin recortes y en alta resolución. Asegúrate de que el documento esté vigente.
- Método no admite retiros: Algunas opciones de depósito no permiten retirada directa. Se utilizará transferencia bancaria al titular.
- Retirar a un método distinto: Por políticas AML, se paga al mismo origen del depósito. Cambia al método correcto o valida una transferencia SEPA.
- Límite superado: Reduce el importe para ajustarlo al límite por transacción o día. Divide la retirada en varias solicitudes.
- Fondos de bono bloqueados: Cumple los requisitos de apuesta y cierra cualquier promoción activa antes de solicitar el pago.
- Rechazo del banco o emisor: Verifica que la tarjeta admita abonos y pagos de juego. Pide a tu banco habilitar recepciones o usa otro método.
- Moneda distinta o conversión: Las retiradas se hacen en EUR. Tu banco puede aplicar cambios de divisa y comisiones externas.
- Datos de destino erróneos: Confirma IBAN, nombre del titular y número de cuenta o email del monedero. Corrige y vuelve a enviar.
Atención al cliente
Si necesitas ayuda con una retirada, el equipo de soporte está disponible para revisar tu caso y darte información actualizada.
- Chat en vivo: https://www.betroom24.com/es/chat
- Correo electrónico: [email protected]
- Centro de ayuda y FAQ: https://www.betroom24.com/es/ayuda
- Formulario de contacto: https://www.betroom24.com/es/soporte
FAQ
¿Cuál es el tiempo de retirada?
Tras la revisión interna de 0-24 h laborables, los monederos suelen pagar en 0-24 h y las tarjetas en 1-3 días.
¿Cuál es la retirada mínima y máxima?
La mínima es 10 € y la máxima por transacción 10.000 €. Pueden aplicarse límites diarios o mensuales.
¿Puedo cancelar una solicitud?
Sí, mientras esté en revisión. Cancélala en Historial; si ya fue enviada al banco, no es posible.
¿Qué documentos se piden para verificar?
DNI/NIE, prueba de domicilio y prueba de titularidad del método de pago. En algunos casos, selfie o origen de fondos.
¿Deposité con Apple Pay/Google Pay, cómo cobro?
Normalmente como reembolso a la tarjeta asociada o por transferencia SEPA a tu cuenta verificada.
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