Contactos de Betroom24 en España
Esta página reúne todos los canales: correo, chat en vivo en el sitio, teléfono bajo petición, mensajería y redes sociales oficiales. Atendemos en español (España) y en inglés. Nuestra dirección de correo de Betroom24 es [email protected]; en el chat respondemos en minutos, por correo en menos de 12 horas y por mensajería o redes en menos de 24 horas.
Todas las formas de contactar con Betroom24
Puedes escribir por acuerdos de afiliación, consultas de medios, marketing, dudas de cuenta, asuntos corporativos, detalles legales o propuestas de inversión. Elige el canal según la urgencia y el nivel de detalle de tu pregunta.
| Método de comunicación | Cómo contactarnos | Qué preguntas debes enviar |
|---|---|---|
| Chat en vivo (en el sitio) | Botón “Chat en vivo” en la esquina inferior derecha. Disponible 24/7, sin iniciar sesión o desde tu cuenta. | Acceso a la cuenta, verificación, pagos, incidencias de juego, ayuda rápida en la plataforma. |
| Correo de soporte | [email protected] | Consultas que requieren detalle: movimientos, bonos, cargos, documentos, historial de juego y cuenta. |
| Teléfono (llamada programada) | Solicítala desde el chat en vivo. Horario de llamadas: 10:00–20:00 CET. Te facilitamos el número de contacto de Betroom24 durante la gestión. | Casos sensibles o complejos que prefieras tratar por voz. Te llamamos y confirmamos por mensaje. |
| Mensajería (WhatsApp/Telegram) | Accede al botón “Mensajería” en el Centro de Ayuda dentro de tu cuenta. Respuesta media 1–4 h. | Seguimiento de tickets, actualización de documentos, mensajes breves. No compartas datos completos del usuario. |
| Redes sociales oficiales | X/Twitter y Facebook. Enlaces verificados en el pie de página de la página oficial. Envía un mensaje directo. | Estado del servicio, dudas generales, cómo seguir novedades. No tramitamos verificación ni pagos aquí. |
| Afiliados | [email protected] | Altas y acuerdos, seguimiento, pagos a afiliados, material de marketing. |
| Prensa y medios | [email protected] | Entrevistas, datos oficiales, solicitudes de comentario y material para medios. |
| Cumplimiento y quejas | [email protected] | Quejas formales, disputas de pago, verificación avanzada. Adjunta documentos y detalle del caso. |
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